Plataforma de Pagamento [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
São Paulo - SP
01/08/2024 às 20:40
ID: 194330645
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSuposto vendedor negocia pela net e indica a plataforma de pagamento com o nome de Globo Kart, que é aparentemente segura. O meio de pagamento é link copia e cola em none do banco Star Bank S.A e em nome de Brla Digital Ltda. A plataforma oferece suporte via watszap. Passa todas as informaçoes relacionadas a segurança do pagamento. Porém apos o pagamento, vendedor e suporte da plataforma somem.
Por favor tenham muito cuidado. Por mais que tenhamos cuidado ainda somos enganados por pessoas de muito má fé. Tomei um prejuizo de 1.*******,00 reais. E não há o que fazer. Contestei o [Editado pelo Reclame Aqui] no meu banco que é o ITAU, e eles tomam uma ação junto ao Banco Central para identificar a [Editado pelo Reclame Aqui] e tentar a devolução do dinheiro. Ainda aguardando o prazo de resposta do bando. Passo aqui pra falar no que deu.
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Resposta da empresa
17/08/2024 às 02:41
Olá ,Agradecemos por entrar em contato https://******* uma prestadora de serviços virtuais, facilitando o recebimento e envio de ativos para empresas, atuando como intermediário nos pagamentos.
Para que possamos te auxiliar da melhor maneira possível, poderia nos fornecer mais detalhes sobre a transação que você menciona? Isso nos permitirá oferecer um esclarecimento mais preciso.Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou suporte que você precisar.Atenciosamente,Equipe Kart!
Réplica do consumidor
10/02/2025 às 12:37
Se vocês realmente são uma empresa séria porque não respondem aos emeils enviados, que não foram poucos? Logo após o pagamento o vendedor me bloqueou e sumiu, e nenhum contato feito com a plataforma foi respondido. O que vocês precisam saber sobre o pagamento? Deixo meu wats para contato*******9
Réplica do consumidor
10/02/2025 às 12:45
As informações do pedido e pagamento feitos na plataforma já estão no anexo.