Globus Vet

Reclamar dessa empresa

Valinhos - SP

29/10/2024 às 13:19

ID: 200770269

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei o aparelho de magnetoterapia direto do site da Globus vet brasil, e ele veio com defeito, um dos plugs da máquina está torto e dessa forma não é possível conectar a bobina! Entrei em contato para ver de que forma eles iriam me ajudar, tendo em vista que faz uma semana que realizei a compra do aparelho, e ainda não tive uma resposta efetiva, disseram que ficaram ontem durante o dia inteiro vendo quem iria se responsabilizar por isso, e hoje iriam me dar uma resposta, mas até agora nada. Sei que é difícil fazer alguém se responsabilizar, mas dessa forma estão me prejudicando também, pois o equipamento não é barato, e eu já tinha pacientes marcados para começar o tratamento com ele. Fiquei decepcionada com a falta de atenção e prontidão do serviço deles.