Glocall

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

27/01/2025 às 17:18

ID: 208356837

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Foi solicitado a troca da tela do meu celular, trocaram a tela mais o autofalantes e a câmera frontal foram afetados. Meu marido levou o celular para olharem o que aconteceu, e a atendente olhou o celular e disse que não se responsabilizava do autofalantes e câmera frontal não estarem funcionando direito. Se quisesse teria que pagar de novo para reabrir o celular.
E sobre a câmera frontal a atendente disse que pode ser a película, película essa que eles mesmo fazem na hora para a tela do celular.
A colocaram uma tela paralela que esquenta quando está carregando o celular e quando assiste alguma mídia.
Se sem a senha do meu celular não podiam dar garantia que tudo estava ok, depois de trocar a tela, não deveriam ter feito a troca da tela.