Carregadores Glock com degradação e falta de resposta do SAC
Resolvido
Manaus - AM
26/05/2026 às 19:59
ID: 249769323
Sou um cliente da Glock faz alguns anos, já visitei a representante em SP e possuo alguns produtos da marca. Recentemente alguns carregadores mostraram sinais de degradação com pouquíssimo uso. Fui ao canal reservado ao cliente pelo site da empresa porém após vários dias, não recebi nem um número de protocolo pu qualquer resposta da empresa. Descaso com cliente que depende dessa ferramenta como instrumento de defesa da família e do lar.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 09:05
Prezado Jean,
Lamentamos o ocorrido. Entramos em contato para entender melhor a situação e avaliar seu caso.
Caso precise de mais informações, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
GLOCK do Brasil
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 09:19
A Glock do Brasil retornou o contato. Foram muito solícitos e imediatamente buscaram uma solução para a questão. No momento estou no aguardo para o recebimento dos carregadores substitutos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10