Amortecedores com defeito e falta de contato com a empresa
Resolvido
Taboão da Serra - SP
01/07/2025 às 11:49
ID: 220982315
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de amortecedores para o meu microonibus em 27/03/2025.
no dia 15/05/2025 fiz a instalacao dos mesmos.
15 dias apos os amortecedores apresentaram defeitos ( as buchas estouradas e eixo do amortecedor com folga)
Fiz a devolucao na garantia no dia 14/06/2025, paguei o frete para devolver .
Desde entao nao consigo mais contato com a empresa.
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Resposta da empresa
23/07/2025 às 14:44
Boa Tarde!
Pedimos desculpas pelo inconveniente, poderia nos informar o numero do seu pedido ou protocolo de atendimento da garantia?
Ou nos informe seu numero que nosso time irá entrar em contato para te auxiliar e agilizar essa garantia.
Réplica do consumidor
23/07/2025 às 16:29
WHATSAAP*******
CPF*******
27/03/******* #*******
Consideração final do consumidor
05/08/2025 às 21:30
A EMPRESA TROCOU O PRODUTO
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8