Não recebi
Resolvido
Cotia - SP
27/06/2024 às 14:19
ID: 191719641
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá tenho uma reclamação dessa empresa aí com os senhores. E de um escorredor de prato pedido n ******* comprei dia 8 de junho paguei com pix e até hoje não recebi. Não existe esse prazo de 30 dias pura enganação. Por quero processar essa empresa que devolvam meu dinheiro com juros e correção monetária e também por danos morais. Isso é uma falta de respeito para com o cliente comprei porque preciso do produto e também por confiar, por essa razão quero que os senhores advogados processem para essa empresa apreender a respeitar seus clientes cumprir com suas obrigações. Sem mais para o momento aguardando retorno. Obrigada
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Resposta da empresa
27/06/2024 às 17:43
Olá amiga, não vendemos escorredor de prato! Somos uma loja de auto peças para veículos pesados. vendemos amortecedores, embreagens, buchas ou seja peças para caminhões e ônibus.
Nosso site é https://******* ou seja Gloobal com 2 letras O. Acredito que a Sra. comprou de outra empresa com o nome parecido!
Réplica do consumidor
27/06/2024 às 21:08
o nome que consta na minha compra é esse agora se tem outra empresa com esse nome o que fazer. o site para atendimento é esse: *******. o nome que está na minha compra é global shop. por enquanto é só.
Réplica da empresa
28/06/2024 às 08:32
Olá, a razão social de nossa empresa é FBV Comercial Ltda, nosso CNPJ: 48.*******.*******/*******45. O nome fantasia é Gloobal Shop com 2 letras O.
Há uma empresa que utiliza o nome Global Shop somente com 1 letra O, essa empresa não faz parte do nosso grupo apenas tem o nome parecido. Aconselhamos a Sra. a achar o CNPJ dessa empresa para tomar as devidas providencias.
Voltamos a inteirar que a Sra. está fazendo uma confusão e reclamando da empresa errada.
Réplica do consumidor
28/06/2024 às 12:01
Peço que entre em contato com o reclame aqui para resolver essa confusão pois é o que tenho ...
Réplica do consumidor
28/06/2024 às 13:59
disse que tem outra empresa com o mesmo nome. gostaria que os senhores advogados resolver essa confusão, os dados na compra é esse. global shop.
Réplica do consumidor
28/06/2024 às 17:40
Eu não entrei em contato com essa empresa. Reclamei no reclame aqui: foi o reclame aqui que adicionou essa empresa, não eu apenas disse comprei um escorredor de prato e não recebi e dei o nome da empresa. GLOBAL SHOP peço aos senhores que entre em contato com o reclame aqui para consertar essa confusão toda. Obrigada
Réplica do consumidor
29/06/2024 às 17:59
peço desculpas a para essa empresa o reclame aqui vai retirar essa queixa e intimar a empresa responsável pela minha compra que não recebi. obrigada
Consideração final do consumidor
07/08/2024 às 14:14
Tudo resolvido estou satisfeita
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
05/09/2024 às 19:03
Agradecemos pela compreensão!