Demora na emissão e envio de Nota Fiscal após cirurgia e pagamento
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/06/2026 às 21:47
ID: 250642179
Fiz uma cirurgia dia 24/05 e fiz o pagamento em cartão de crédito, foi me passado que a nota fiscal viria por e-mail, até agora a nota não chegou (05/06), já mandei e-mail solicitando, já fiz ligação e contato pelo WhatsApp e nada. Não sei qual o sacrifico de entregar uma nota fiscal, algo que era pra ser emitido na hora do pagamento.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 09:52
Prezada Sra. Dayana, Bom Dia!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso. Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 13:27
Depois que fiz a reclamação me mandaram a nota no e-mail, mas não gostei do atendimento, tive que reclamar pra obter resposta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3