Demora na marcação de exame pós-diagnóstico de nódulo no pâncreas, resultando em internação prolongada e solicitação de alta.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/03/2026 às 21:30
ID: 244114295
Passei por um atendimento de emergência no dia 18/03/2026, na Investigação, foi descoberto um nodulo no Pâncreas, que nao esta relacionado ao mal estar, resolvemos investigar, com o argumento de que seria tudo mais fácil, pois fui internada.Realizei uma tomografia, posteriormente uma ressonância a meia noite e trrente da quarta-feira, confirmando o diagnóstico, recomendação ecoendoscopia, desde então estou presa, aguardando a marcação, uma semana e nada.Quero minha alta para amanhã e nem mais um dia.Aguardarei o agendamento em casa.Grata.
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 15:53
PrezadaSra. Marineyde, boa tarde!
Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.