Caixas de creme de leite Glória vieram marrons, solicito troca ou devolução.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/05/2026 às 22:55

ID: 248366155

Comprei 7 caixas de creme de leite Glória, e todos vieram marrom. Por gentileza, solicito troca ou devolução do dinheiro.

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Resposta da empresa

12/05/2026 às 09:36

Olá Simone Cordeiro, bom dia!
Agradecemos a sua manifestação, isso nos ajuda a melhorar cada vez mais nossos produtos e serviços.
Queremos te ajudar com a questão apresentada da melhor forma possível, e por isso tentamos contato com você por telefone, porém, sem sucesso.
Estamos encaminhando em 12/05/2026 um e-mail para prosseguirmos com seu atendimento. Reforçamos que as orientações e respaldos seguem padrões da empresa Glória Alimentos, nos quais visamos à segurança e qualidade junto aos nossos consumidores.
Continuamos à sua total disposição de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:30 horas (exceto feriados), pelo telefone 0800-0171788 ou no e-mail: [email protected]


Atenciosamente,
Equipe SAC Glória Alimentos
0800-0171788 | [email protected]

Réplica do consumidor

19/05/2026 às 23:06

Muito trabalho para recuperar 20 reais. Não confio mais na marca.

Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 16:42

Muita [Editado pelo Reclame Aqui] para resolver.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5