chateada
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
20/07/2026 às 10:32
ID: 254329937
Comprei está marca de LEITE no dia 16/07 fui abrir a embalagem o produto estava azedo dentro do prazo de validade cheguei a entrar em contato com a empresa mais eles deram pouca importância sobre o assunto ou seja além de pagar caro as coisas no mercado acham que temos a obrigação de consumir produto estragado e ficar calado isso e um absurdo mim recuso a comer [Editado pelo Reclame Aqui] e ficar quieto eu trabalho e pago todos os meus impostos
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 11:33
Olá, Rosilda Carvalho Guimaraes!
Agradecemos sua manifestação e lamentamos qualquer transtorno ocorrido.
Reforçamos que o compromisso da Glória Alimentos, é zelar pela satisfação dos nossos consumidores e pela qualidade de seus produtos
Continuamos à sua total disposição de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:30 horas, pelo telefone 0800-0171788 ou no e-mail: [email protected] (exceto feriados).
Atenciosamente,
Equipe SAC Glória Alimentos
0800-0171788 | [email protected]
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 09:47
Inf[Editado pelo Reclame Aqui]mente está empresa não cumpre o que fala a atendente meu Deus de uma grosseria não sei como ela pode falar ao telefone pois não sabe falar e muito mal tratar o assunto as mensagens eletrônicas pior ainda todo dia troca a data e sempre fala que e por motivo de horário em fim péssimo em tratativa de devolução de produto estragado
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 12:47
Só mim enrolando uma vergonha isso com o consumidor não respondem whatsapp quando atende e assiste virtual vc tem que passar seus dados toda vez que atendente isso está rolando desde o dia 16/07 com fotos vídeo e para que eles fiquem sabendo a caixa ainda está na minha geladeira ou seja tenho provas ainda a atendente falou comigo uma vez que até desisti de da atenção uma mulher super grosseira não tenho vontade de falar com gente assim então peço que que a glória resolva este assunto ou vou ter que levar o caso para justiça