Leite com grumos branco e aspecto diferente do normal
Resolvido
Maricá - RJ
12/08/2026 às 09:57
ID: 256254235
Comprei um leite no mercado Prezunic Maricá -RJ
abri a caixa normalmente e depois de esquenta-lo para tomar notei uma aparência estranha no leite que até então nunca tinha visto
Era uns grumos brancos em grandes quantidades , ficando até no fundo e o leite não foi fervido
Achei melhor não consumir por não ter certeza se estava próprio ou não pra consumo.
Algo que nunca havia acontecido até então
Estava dentro da validade também
Não tenho mais a nota da compra, mas, tenho fotos do lote do leite pra verificação e do aspecto que ele ficou também.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 11:58
Olá Fernanda Raposo, bom dia!
Agradecemos a sua manifestação, isso nos ajuda a melhorar cada vez mais nossos produtos e serviços.
Queremos te ajudar com a questão apresentada da melhor forma possível, e por isso tentamos contato com você por telefone, porém, sem sucesso.
Estamos encaminhando em 12/08/2026 um e-mail para prosseguirmos com seu atendimento. Reforçamos que as orientações e respaldos seguem padrões da empresa Glória Alimentos, nos quais visamos à segurança e qualidade junto aos nossos consumidores.
Continuamos à sua total disposição de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:30 horas (exceto feriados), pelo telefone 0800-0171788 ou no e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe SAC Glória Alimentos
0800-0171788 | [email protected]
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 19:46
Foram rapidos em solucionar o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10