Leite estragado apesar de estar dentro do prazo de validade
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/07/2026 às 10:18
ID: 254279233
Comprei uma caixa de leite e quando abri e coloquei o leite pra ferver descobri que o leite está estragado, estou decepcionada com a marca, no rótulo da caixa está no prazo de validade porém o produto está impróprio pra consumo, gostaria de receber o valor de volta, comprei na rede economia de Rocha Miranda
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 09:37
Olá Valeria De Oliveira Alves Pinheiro, bom dia!
Agradecemos a sua manifestação, isso nos ajuda a melhorar cada vez mais nossos produtos e serviços.
Queremos te ajudar com a questão apresentada da melhor forma possível, e por isso tentamos contato com você por telefone, porém, sem sucesso.
Estamos encaminhando em 20/07/2026 um e-mail para prosseguirmos com seu atendimento. Reforçamos que as orientações e respaldos seguem padrões da empresa Glória Alimentos, nos quais visamos à segurança e qualidade junto aos nossos consumidores.
Continuamos à sua total disposição de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:30 horas (exceto feriados), pelo telefone 0800-0171788 ou no e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe SAC Glória Alimentos
0800-0171788 | [email protected]
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 10:50
eles me responderam rapidamente e me ressarciram , muito obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10