Leite Glória apresenta grumos e validade longa, impossibilitando o consumo.

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
12/05/2026 às 22:08
ID: 248480929
Comprei 12 caixas de leite Glória na última semana, todos com validade para *****, porém, o leite está grosso, cheio de grumos e [Editado pelo Reclame Aqui] sei qual a condição para uso, peço ajuda
Segue lote: *****
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 09:29
Olá Valéria Ribeiro, bom dia!
Agradecemos a sua manifestação, isso nos ajuda a melhorar cada vez mais nossos produtos e serviços.
Queremos te ajudar com a questão apresentada da melhor forma possível, e por isso tentamos contato com você por telefone, porém, sem sucesso.
Estamos encaminhando em 13/05/2026 um e-mail para prosseguirmos com seu atendimento. Reforçamos que as orientações e respaldos seguem padrões da empresa Glória Alimentos, nos quais visamos à segurança e qualidade junto aos nossos consumidores.
Continuamos à sua total disposição de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:30 horas (exceto feriados), pelo telefone 0800-0171788 ou no e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe SAC Glória Alimentos
0800-0171788 | sac@leitesglória.com.br
Réplica do consumidor
29/05/2026 às 18:08
Boa noite
Eu mantive contato com a empresa e mandei vídeos e fotos do produto, ja que inutilizei todas as caixas compradas e todas na mesma condição, respondi a todos os questionamentos feitos por e mail mas não tive mais retorno nenhum.