AUSÊNCIA DO ESTORNO DO PEDIDO

Não resolvido
Linhares - ES
13/01/2025 às 15:51
ID: 207115561
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03 de outubro de *******, através de um anúncio pago do Instagram, realizei a compra 02 calças junto com a empresa reclamada com a previsão de entrega de 4 a 7 dias - PAC Correios (PEDIDO #*******). Contudo, o ******* foi entregue no dia 19/11/*******. Ou seja, com 40 dias de atraso.
Não obstante o atraso, ainda no dia 19/11/*******, logo depois de abrir o pacote, entrei em contato com o SAC da empresa reclamada e solicitei a devolução do pedido e o estorno do valor.
Somente no dia 09/12/*******, após insistir todos os dias com o SAC da empresa reclamada, recebi o código da autorização de postagem (que veio em nome da pessoa física HENRIQUE PESSOA ALVES PEREIRA - provável proprietário).
No dia seguinte (10/12/*******), realizei a devolução da compra que chegou no endereço indicado no dia 17/12/******* (vide código de rastreamento dos correios).
Desde o dia 17/12/*******, venho reiteradamente cobrado o estorno/devolução do valor da compra. Todavia, desde a referida data, a empresa reclamada não me responde.
Como derradeira tentativa de ser reembolsado administrativamente, faço a presente reclamação.
Att,.
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Consideração final do consumidor
20/01/2026 às 09:40
[Editado pelo Reclame Aqui] meu dinheiro.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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