Comprei e não recebi
Respondida
São Paulo - SP
14/10/2024 às 10:57
ID: 199578031
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 25 de setembro de ******* de número*************, com o prazo de entrega estabelecido em 4 a 7 dias úteis. Até o momento (14 de outubro de *******), não recebi a compra e o status do site mostra na etapa de "Pagamento Aprovado". O número de contato informado não funciona e não respondem pelo whatsapp. Tentei diversas vezes e não consegui nada.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/11/2024 às 14:56
Prezado Sr. Rodrigo,
Agradecemos pelo contato e pela compreensão com relação ao erro no processamento inicial de seu pedido. Após confirmação dos dados de envio com nossa equipe de atendimento, informamos que seu pedido já está a caminho e pode ser acompanhado pelo código de rastreamento *******.
Estamos à disposição para auxiliá-lo em qualquer necessidade ao longo do processo de entrega e agradecemos a confiança em nossa loja.
Atenciosamente,
Visto Glorio