TAIFF PRANCHA VULCAN - Chapa com micro rachaduras e pintura descascando.

Não resolvido
Blumenau - SC
10/10/2017 às 09:56
ID: 29462701
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a prancha Taiff Vulcan por ser a melhor e mais cara, é boa mas esta se desmanchando em apenas 8 meses de uso, com três meses caiu a proteção de acrílico do display, a pintura da carcaça esta se descascando deixando estéticamente horrível e desvalorizando nossos serviços quando feitos com ela, e o principal a chapa inferior e superior é de alumínio com um tratamento de superfície de porcelana, este tratamento de superfície criou micro rachaduras em toda a chapa e esta se descascando e criando umas manchinhas marrons que parecem ser de ferrugem, o que não pode acontecer no alumínio e nem na porcelana.
Considerando que um fio de cabelo tem 60 a ******* micrôns de diâmetro essas micro rachaduras prendem, arrebentam o cabelo.
Vocês não fabricaram o equipamento, mas por distribuirem, venderem, devem satisfação a mim, quem tem que resolver o problema são vocês, a gerente precisa ter vergonha e responder as mensagens enviadas por mim pelo whatsapp, dar atenção a seus clientes.
Nós quando fizemos um serviço, Progressiva, Definitiva,https://******* não ficar do gosto da cliente fazemos o serviço novamente sem cobrar.
Não tendo sucesso por este site, vou pagar um profissional para fazer um vídeo mostrando a situação do equipamento e sua loja, vou divulgar no You tube e Facebook.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
23/11/2017 às 12:35
Na hora de vender eles se agarram em você, na hora que surge um defeito/problema aí dizem que não é com eles, visualizam e não respondem o Whatsapp, entrei na loja pedindo para falar com a gerente, disseram que ela tinha saído mais cedo, isso porque marquei hora para falar com ela, mas surpreendentemente derrepente ela saiu de uma salinha, se fazendo de ma entendida, a para com isso, cria vergonha na cara, NA LOJA GLORIOSA DE BLUMENAU-SC, NÃO ENTRO, NEM COMPRO NUNCA MAIS.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0