GLORIOUS JOIAS: Atraso excessivo na entrega e falta de rastreio após 15 dias da compra de corrente banhada a ouro.

Respondida
São Paulo - SP
27/04/2026 às 13:59
ID: 247068089
Queria deixar minha indignação com o descaso dessa empresa GLORIOUS JOIAS , realizei uma compra de uma corrente banhada a ouro no dia 14/04, passou mais de 15 dias e a empresa não forneceu nem se quer o código de rastreio! Entrei em contato para tentar entender o motivo em questão da demora e a empresa simplesmente falou que teve um atraso na fábrica por conta de sucesso de vendas e que já teria sido coletado pela transportadora! Sendo que não recebi código nenhum de rastreio e no app nuvem, consta que nem foi coletado ainda! Resumindo o descaso com os consumidores! . A empresa não responde mais e também não fornece os dados do envio , Resumindo, acredito que essa corrente nem saiu da fábrica ainda e ficam enrolando, falando que já foi coletado. Não comprem nada com essa empresa achando que vão enviar no mesmo dia ou rápido! Pois no site aparece isso. Se soubesse que seria essa [Editado pelo Reclame Aqui] nem tinha comprado nada.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 09:32
Danilo,
Nossas sinceras desculpas pelo transtorno causado, entramos em contato pelo WhatsApp com as opções de reembolso ou envio das peças de brinde, sentimos muito pelo transtorno e experiencia ruim, estamos trabalhando pra não acontecer isso novamente.
Att EQUIPE GLORIOUS.