Não retirou nome do serasa após pagamento
Resolvido
Blumenau - SC
29/11/2018 às 11:28
ID: 40441033
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApós 30 dias pagos os débitos para com a empresa GLORY que subcontratou outra empresa muito desorganizada chama grupo N3 não retirou meu nome do serrasa e me impediu de prospectar novos negócios tomando prejuízos grandes, quero ressarcimento desse prejuízo, estou no aguardo para negociação, segue abaixo comprovante de pagamento
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Resposta da empresa
29/11/2018 às 16:17
A Glorylaser informa que trabalha continuamente para evitar a ocorrência de falhas que, ao serem detectadas, são imediatamente corrigidas. A empresa reitera seu compromisso de constantemente aperfeiçoar os seus produtos e serviços, e esclarece que cumpre rigorosamente o que determina o Código de defesa do Consumidor, pois o objetivo é proporcionar a satisfação e obter a fidelidade de seus consumidores.
Conforme contato telefônico e Após consultar nosso sistema identificamos que os valores foram pagos via depósito bancário e que o comprovante foi enviado dia 21-11-******* onde foi solicitado a devida baixa após a confirmação do pagamento.
De acordo com fonte Serasa o credor tem prazo de 5 dias úteis após a confirmação do pagamento para retirada do Serasa.
Caso tenha mais alguma dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente
Equipe Glory
Consideração final do consumidor
14/12/2018 às 13:47
Satisfatório mas não gostei falta de respeito com o cliente não compraria novamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6