Não consigo acesso e não tenho retorno
Respondida
Santo André - SP
25/01/2024 às 15:28
ID: 181273691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Péssimo sistema de atendimento. Estou a um bom tempo tentando acessar o meu aplicativo, porém sem sucesso, ja tentei contatar o suporte por email e ligação e não obtive nenhum retorno. Tenho saldo no meu cartão e não consigo utilizar.
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Resposta da empresa
30/07/2025 às 09:44
Tentamos contato com você por telefone, mas infelizmente não tivemos sucesso. Também enviamos um e-mail e seguimos no aguardo do seu retorno.
Verificamos que o seu cartão está vencido, o que impede o acesso ao sistema/plataforma. Assim que tivermos seu retorno, daremos continuidade ao atendimento para resolver a situação o quanto antes.
Ficamos à disposição para ajudar!