Impossibilidade de comprar produto de mostruário e falta de tratativa na loja
Não respondida
São Paulo - SP
05/10/2025 às 10:27
ID: 228556663
Ao realizar uma compra grande de produtos cosméticos e ao escolher um determinado produto que estava na gôndola, não pude levar, produto único de mostruário sem cód e sem preço, ao pedir para levar o produto fui informada que não poderia , ate aí tudo bem . Porém, como deixar um produto na gôndola sendo que não tem mais no estoque da loja. Ao questionar o gerente ***** da unidade Oratório, fui informada que não poderia fazer nada, e que era p aguardar a chegada do produto, sem ao menos me dar atenção. Sou consumidora do estabelecimento faz tempo e meu gasto no local é sempre alto, fiquei desacreditada com a falta de tratativa do local .