Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/08/2017 às 11:28

ID: 28285325

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No dia 19/08/******* fui a unidade Grajaú em busca de um botox para que eu mesma fizesse em casa, tinha algumas marcas em mente pois já havia pesquisado, chegando lá uma vendedora (a qual não estava identificada e não se apresentou) me ofereceu ajuda e eu aceitei, olhamos algumas opções até que chegamos na parte que ficam os produtos da Forever Liss, ela me apresentou um produto que estava escrito "MÁSCARA DE ALTO IMPACTO" e me afirmou diversas vezes que o mesmo era botox, mesmo eu a questionando de que não estava escrito nada que comprovasse que era mesmo botox, ela foi tão convincente que acabei comprando o produto, cheguei em casa e fui logo testar, meia hora se passou, enxaguei o cabelo e continuava do mesmo jeito, não tirou o volume e não deu o resultado que eu esperei. Revoltada por já ter utilizado a máscara sem chances de troca, guardei o produto e perdi o dinheiro que era pra ser investido no produto que eu realmente queria.

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Consideração final do consumidor

23/05/2019 às 08:28

Descaso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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