DEVOLUÇÃO - ESTORNO NÃO REALIZADO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Poços de Caldas - MG

26/08/2024 às 11:23

ID: 196007621

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Foi realizado o pedido n *******, na data de 27/07/24.
O ******* na data de 02/08/24, conforme tela anexa.
Nessa data informei que não havia interesse em ficar com o pedido, dado o fato de que a peça ficou grande.
Assim, solicitei DEVOLUÇÃO, com ESTORNO, mediante PIX (forma de pagamento).
Foi gerado um código para envio.
No mesmo dia (02/08) eu efetuei o envio da peça, conforme comprovante de envio anexo.
O produto chegou até o destino da devolução na data de 16/08/24.
Todavia, até o presente momento não houve o estorno do valor.

Solicito que seja estornado o valor pago, na mesma forma do pagamento, qual seja, PIX.

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Consideração final do consumidor

30/03/2026 às 11:45

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Não

Nota do atendimento

4