Glovo

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/03/2019 às 13:42

ID: 43320305

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Hoje, minha esposa, que não sabia da proximidade do fim das operações do Glovo no Brasil, fez um pedido de um prato por 40 reais. O pedido foi aceito e debitado no cartão dela e foi informado através do aplicativo que a entrega foi finalizada, mas o pedido não veio.
Em seguida, ela recebeu um email, com um visto que ela não assinou e com uma foto da lataria de um veículo (ao invés da foto do pedido).
Tudo indica que o entregador ou ficou com sua comida ou entregou para outro. Talvez tenha até feito isto porque sabia que seria demitido depois de amanhã, quando se encerram as operações da Glovo.

Solicitamos que Glovo cumpra com o que informou em sua carta de despedida "Em nossa saída programada, todos os compromissos com usuários, parceiros e entregadores serão honrados." e devolva os 40 reais cobrados de minha esposa.