Pedido não entregue e não estornado pelo app da Globo na Itália

Não respondida
Fortaleza - CE
03/09/2025 às 08:07
ID: 225991287
Eu e meu esposo viajamos para Itália e resolvemos pedir algo para comer então fizemos um pedido pelo app da Globo, comida do restaurante farinha doro, o pagamento foi realizado e o aplicativo ficou processando um pedido que não foi realizado porém, nosso dinheiro foi retirado e não foi estornado para a conta, ficamos muito tristes e com fome com o ocorrido era nossa primeira vez na Itália e isso nos deixou com sentimento de insegurança, gostaria-mos que a devolução do dinheiro fosse realizada pois não obtivemos o produto.