Cobranças indevidas após cancelamento de contrato e falta de suporte
Não respondida
São Paulo - SP
17/10/2025 às 10:38
ID: 228252995
Essa empresa geria meu Instagram profissional. Cancelei o contrato em junho de 2025 e de acordo com o contrato após a informação da descontinuação seria cobrado mais 30 dias de mensalidade. As cobranças continuaram no eu cartão. Fiz inúmeros contatos com o setor financeiro via e-mail e ***** ( eles não atendem chamada) e simplesmente estou sendo ignorada. Estou frustada nem tanto pelo valor, mas pela falta de respeito, falta de explicação e apresentação de uma solução para meu caso.