Não houve estorno ao solicitar o cancelamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campos dos Goytacazes - RJ

31/01/2025 às 10:25

ID: 208719755

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Contratei a empresa Glow para gerenciar o marketing do meu Instagram. Porém fiquei insatisfeita com o serviço deles e pedido o cancelamento do contrato. Recebi um email no dia 12/12/2024 falanco do encerramento da parceria devido ao meu pedido de cancelamento, e que em 30 dias uteis seria feito o estorno no meu cartão de crédito. Porém se passaram estes 30 dias e o estorno não foi feito. Ja tentei contato com a empresa (email, telefone, ******), porém ninguém me retorna. Os telefones estão bloqueados ou não fazem mais parte da empresa. E o Instagram da empresa não existe mais.
A empresa tem o seguinte endereço:
R. ******, ****** - BOX ****** - Savassi, Belo Horizonte - MG, ******.
Agência Glow Comunicação;

Compartilhe

Consideração final do consumidor

14/08/2026 às 20:33

[Editado pelo Reclame Aqui]!!! Empresa de [Editado pelo Reclame Aqui]!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0