Não houve estorno ao solicitar o cancelamento

Não resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
31/01/2025 às 10:25
ID: 208719755
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa Glow para gerenciar o marketing do meu Instagram. Porém fiquei insatisfeita com o serviço deles e pedido o cancelamento do contrato. Recebi um email no dia 12/12/2024 falanco do encerramento da parceria devido ao meu pedido de cancelamento, e que em 30 dias uteis seria feito o estorno no meu cartão de crédito. Porém se passaram estes 30 dias e o estorno não foi feito. Ja tentei contato com a empresa (email, telefone, ******), porém ninguém me retorna. Os telefones estão bloqueados ou não fazem mais parte da empresa. E o Instagram da empresa não existe mais.
A empresa tem o seguinte endereço:
R. ******, ****** - BOX ****** - Savassi, Belo Horizonte - MG, ******.
Agência Glow Comunicação;
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Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 20:33
[Editado pelo Reclame Aqui]!!! Empresa de [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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