Descaso com cliente + Ultrapassou o prazo de entrega

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/06/2022 às 17:26

ID: 145423421

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um produto no dia 06/04, no dia 02/05 solicitei informações sobre o meu produto via WhatsApp e falaram que estavam com contratempo no fornecedor, mas em nenhum momento entraram em contato comigo, eu que tive que ir atrás (detalhe, no site após finalizar a compra eles falam que todas as atualizações sobre o produto serão enviadas por e-mail, um que nunca chegou por sinal), depois no dia 17/05 pedi o cancelamento e o estorno do valor e a partir deste momento me ignoraram. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!!!

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Consideração final do consumidor

03/04/2025 às 15:17

A empresa nunca retornou, ficou com o valor dos produtos comprados e sumiu.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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