Não enviaram o produto
Em réplica
Gurupi - TO
14/07/2024 às 21:06
ID: 192935019
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra e paguei no dia 22/06 e hj depois de mais de 20 dias o STATUS continua com PAGAMENTO CONFIRMADO. nunca enviaram o produto e nenhuma m satisfação. aguardando um retorno por parte da empresa
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Resposta da empresa
11/12/2024 às 17:18
Prezado(a) Cliente,
Lamentamos pelo inconveniente que você enfrentou. Estamos tomando as medidas necessárias para resolver o problema e garantir que não se repita.
Verifiquei que seu problema foi resolvido pelo atendimento e no sistema que seu pedido já foi finalizado. Agradecemos sua paciência e compreensão.
Atenciosamente, equipe Glow Time
Réplica do consumidor
11/12/2024 às 19:42
MENTIRA.. NÃO OBTIVE NENHUM RETORNO DA EMPRESA EM NENHUM DOS NIVEIS.. MANDEI EMAIL TENTEI LIGAR E NÃO ATENDIA.. SIMPLESMENTE SE APROPRIARAM DO MEU DINHEIRO E NÃO EVIARAM O PRODUTO,, NENHUM RETORNO,,