Anúncio não condiz com produto que é entregue
Em réplica
Manhuaçu - MG
30/08/2023 às 20:02
ID: 171165033
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site e recebi outro produto, completamente inferior ao que está no anúncio! Entrei em contato por e-mail e telefone algumas vezes para efetuar devolução e ter o meu reembolso e não me responderam!
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Resposta da empresa
23/09/2023 às 15:50
Olá, Thais!
Lamentamos a necessidade de abrir uma reclamação neste canal.
Conforme conversado via whatsapp final do telefone: *******, encaminhamos as instruções para devolução / reembolso.
Ficamos no aguardo da chegada de seu pedido em nossa caixa postal para que possamos finalizar seu caso da melhor maneira.
Agradecemos a compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Glow Up Brasil
Réplica do consumidor
05/11/2023 às 07:38
Estou aguardando o meu reembolso visto que o produto já foi devolvido conforme orientação da empresa.
Réplica do consumidor
23/11/2023 às 20:46
Até hoje não obtive retorno da empresa!