Comprei Irrigadora bucal e não recebi

Reclamação em réplica

Em réplica

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Belo Horizonte - MG

29/08/2023 às 07:06

ID: 171036129

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Comprei um irrigadora bucal pelo site da glowup Brasil no valor de *******,00 com prazo de entrega de 15 dias. Passado o prazo entrei em contato pelo whatsapp da empresa, onde a foto da empresa é uma mulher, talvez a atendente, não sei, m as de qualquer forma me responderam de forma genérica dizendo que iria verificar a que pé estava minha entrega. Não me responderam, entrei em contato mais duas vezes, uma das vezes praticamente a mesma resposta, e a última vez não me responderam, ficou por isso mesmo.
Creio eu que essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui], enganosa, fiquem de olho, queria ajuda do reclame aqui.

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Resposta da empresa

23/09/2023 às 15:34

Olá, Ronny!

Lamentamos a necessidade de abrir uma reclamação neste canal.

Conforme conversado via whatsapp, final do telefone: *******, seu pedido foi entregue no dia 06/09, conforme rastreio dos correios.

Agradecemos a sua compreensão e paciência. Qualquer coisa estaremos à sua disposição e você poderá retornar o contato que fizemos.

Atenciosamente,
Glow Up Brasil

Réplica do consumidor

28/09/2023 às 07:51

Conversamos sim no whatsapp, porém não foi nada do que aconteceu, o ******* dizendo que seria entregue em 15 dias, e chegou quase em 2 meses, foi taxado, então paguei a mais do valor do site, fora que pedi da cor preta e veio na cor branca. Não recomendo essa empresa de jeito nenhum.