Empresa excluiu as redes sociais e o pedido feito não chegou

Bom dia, Wallace. A estimativa de entrega é baseada no tempo em que os correios levam para entregar as encomendas, e é algo que está fora do nosso controle. Recentemente outras pessoas que compraram com a gente também estão tendo o mesmo problema de atraso nas entregas. Já tentamos entrar em contato com os correios e estamos protocolando reclamações individuais para cada cliente no site dos correios para ver se eles agilizam o processo de entrega. Não somos afiliados aos correios e não temos como fazer algo além de protocolar essas reclamações com eles no momento. Inclusive o número de reclamações dos correios aqui neste site sobre atraso nas entregas está cada dia maior, o que mostra que esse problema é geral.

O Instagram não foi excluído em nenhum momento, ele está desativado pois reduzimos o ritmo das vendas justamente devido aos atrasos, mas ele será reativado em breve. O Facebook não será desativado, e os canais de suporte nossos, que são o e-mail e o Whatsapp estão disponíveis para todos os clientes.

Como seu comentário possui informações incorretas como prazo de entrega (que não é válida para sua região, já que você não é do Sudeste ou Sul), e sobre a nossa página do Instagram, que não foi excluída, nós nos reservamos no direito de deletar seu comentário para evitar maiores desentendimentos e confusões de outras pessoas que possam ler o que você escreveu. Se você tivesse entrado em contato com o nosso suporte desde o início, nós iríamos te informar sobre a situação, que como já dito anteriormente, está fora do nosso controle. Você já postou comentários parecidos anteriormente, e sempre de forma hostil, então não existe razão alguma para deixar seus comentários em nenhuma rede social nossa.