Fiz uma compra, ela nao chegou e a empresa me bloqueou

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

29/03/2025 às 11:24

ID: 213421315

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia *****, fiz uma compra no site da Glowmode no valor de R$ *****. Tive problemas com o rastreamento do pedido e entrei em contato com a empresa, que me orientou sobre como acompanhar a encomenda. Ao verificar o rastreamento, constatei que o pedido estava marcado como entregue em *****, porém, ele nunca chegou à minha residência.

Diante disso, tentei novamente contato com a empresa pelo Instagram, mas não obtive resposta. Após diversas mensagens e insistência para que me ajudassem a resolver o problema, fui bloqueada pela empresa na plataforma.

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Consideração final do consumidor

25/05/2025 às 14:43

pessimo, nao me deram nenhuma assistência

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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