Fiz uma compra, ela nao chegou e a empresa me bloqueou

Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
29/03/2025 às 11:24
ID: 213421315
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia *****, fiz uma compra no site da Glowmode no valor de R$ *****. Tive problemas com o rastreamento do pedido e entrei em contato com a empresa, que me orientou sobre como acompanhar a encomenda. Ao verificar o rastreamento, constatei que o pedido estava marcado como entregue em *****, porém, ele nunca chegou à minha residência.
Diante disso, tentei novamente contato com a empresa pelo Instagram, mas não obtive resposta. Após diversas mensagens e insistência para que me ajudassem a resolver o problema, fui bloqueada pela empresa na plataforma.
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Consideração final do consumidor
25/05/2025 às 14:43
pessimo, nao me deram nenhuma assistência
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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