Medidor de glicose com defeito
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/07/2023 às 23:47
ID: 168837917
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um medidor de glicose onde ele está dando medidas superiores ao correto, com isso a minha filha tem tomado insulina bem acima do normal podendo ter uma hipoglicemia.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/07/2023 às 07:38
Olá Sr. Serginho!
Analisamos o seu caso e encaminhamos para nossa equipe de SAC especializada em dar todo suporte necessário para você.
Portanto, passamos seu caso com seu contato telefônico para o Atendimento ao Cliente e em breve estará recebendo uma ligação.
Vamos fazer tudo o que estiver ao nosso alcance para resolvermos o seu problema o mais rápido possível.
Após finalizada a ligação, pedimos que avalie seu atendimento e resolução do problema no Reclame Aqui.
Consideração final do consumidor
29/07/2023 às 15:27
Um representante da empresa entrou em contato onde realizamos juntos testes no aparelho, logo após ele me informou que seria enviado um novo aparelho, o qual já foi entregue em minha residência e já realizei teste e encontra-se em perfeitas condições. Obrigado pela rapidez na solução do problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10