Atraso e falta de atendimento na entrega do pedido
Respondida
Fortaleza - CE
06/08/2026 às 16:38
ID: 255807815
Fiz um pedido no dia 12 de julho. A previsão de entrega era entre os dias 28 e 29 de julho. No link que me enviaram para acompanhar fica constando que ainda não foi sequer enviado. Não consigo notícias através de nenhum meio. Não respondem minhas mensagens.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 22:50
Olá, Perla.
Lamentamos pelo atraso na entrega do seu pedido e agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Gostaríamos de informar que as peças do seu pedido chegaram hoje à nossa operação e já foram embaladas. O envio está programado para amanhã.
Assim que o pedido for despachado, o código de rastreamento será encaminhado para o seu e-mail, para que você possa acompanhar a entrega.
Agradecemos por ter aguardado e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Glympse