Atraso na entrega e falta de resposta no atendimento
Respondida
Fortaleza - CE
05/08/2026 às 09:26
ID: 255657341
Realizei uma compra no dia 14/07/2026 que tinha a previsão de entrega 30 a 31/07/2026. Até agora verifico o site e continua na fase de preparação. Já enviei mensagem no Fale conosco na página da Glympse e nada foi respondido.
Empresa continua com anúncios no Instagram, porém até agora não cumpriu nem com a entrega
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 22:44
Olá, Virginia.
Lamentamos pelo atraso na entrega do seu pedido e agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Gostaríamos de informar que as peças do seu pedido chegaram hoje à nossa operação e já foram embaladas. O envio está programado para amanhã.
Assim que o pedido for despachado, o código de rastreamento será encaminhado para o seu e-mail, para que você possa acompanhar a entrega.
Agradecemos por ter aguardado e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Glympse