Compra não entregue e ausência de suporte após pagamento
Resolvido
São Paulo - SP
04/08/2026 às 09:57
ID: 255568935
Fiz uma compra no site no dia 28 de julho, conheci a empresa pelo instagram com uma promoção de dois bodys por 99 reais. Recebi a confirmação de pagamento e depois disso não recebi mais nada da empresa. Tentei contato pelo whatsappe e instagram, mas ninguém responde. No instagram tem bastante gente reclamando, porem eles apagam o comentário dessas pessoas
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 22:37
Olá, Bruna.
Lamentamos pelo atraso na entrega do seu pedido e agradecemos sinceramente pela sua paciência e por ter aguardado até aqui.
Gostaríamos de informar que o seu pedido chegou hoje à nossa operação, já foi separado e embalado, e o envio está programado para amanhã.
Assim que o pedido for despachado, o código de rastreamento será encaminhado para o seu e-mail, para que você possa acompanhar a entrega.
Agradecemos novamente pela compreensão e pela confiança na Glympse. Estamos trabalhando para que o seu pedido seja entregue o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe Glympse
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 09:05
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8