Não foi entregue
Resolvido
Londrina - PR
22/04/2025 às 19:41
ID: 215345919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido no Bazar de Encerramento da loja onde a entrega prevista não foi cumprida. Tentei me comunicar pelo WhatsApp e Direct da loja mas não obtive resposta, mandei mensagem até mesmo para o perfil pessoal da dona e nada. Quero saber quando vai ser entregue ou meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
28/11/2025 às 17:15
Olá! Sentimos pelo transtorno que você enfrentou.
Tentamos localizar sua compra em nosso sistema, mas, até o momento, não encontramos nenhum ******* aos dados informados nesta reclamação.
Para que possamos concluir a análise e proceder com o envio ou estorno, pedimos que você nos encaminhe novamente por mensagem privada aqui no Reclame AQUI o nome completo, CPF e e-mail utilizados na compra.
Assim que recebermos as informações corretas, daremos sequência imediata ao atendimento.
Permanecemos à disposição para qualquer atualização necessária.
Consideração final do consumidor
29/11/2025 às 11:03
fui chamada pelo Instagram para realizarem o estorno, como recebi o produto depois de um (longo) tempo recusei. mas fui atendida e acredito que problemas assim não vão mais acontecer
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7