Glynett

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

23/01/2016 às 13:28

ID: 16463677

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou Lindaura uma cliente com muita insatisfação do produto Reducter cisteína.

Venho usando esse produto a mais de 3 anos e nunca tive o que me queixar do resultado, indiquei para muitas clientes inclusive, minhas irmãs.

Em dezembro de ******* comprei para estar fazendo a aplicação e quando finalizou ficou com um aspecto muito grosseiro, como nunca tinha ficado. Após, liguei para o representante que me informou que era o lote e pediu que devolver-se para fazer a troca e foi feito!

Como o cabelo não tinha alisado e estava precisando fazer o alinhamento, liguei no mês de janeiro e entrei em contato com o representante de Salvador e solicitei que devolver - se outro produto no lugar do que ele tinha levado por que necessitava usar, até por que, só uso essa marca há mais de 03 anos.

Bem, meu cabelo está horrível, tive que cortar a metade e se encontra todo quebrado, com aspecto de ressecado e as pontas parece https://******* muito triste com esse produto. Gostaria que me informassem se houve alguma alteração na substância. Pois, o de minha irmã e de duas clientes que fizeram estão da mesma forma.



Uma cliente que era muito satisfeita e que está totalmente INSATISFEITA!!!



Lindaura Lessa