GM Auto Peças (SUCATÃO)

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Uberaba - MG

22/04/2024 às 15:42

ID: 187279709

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Vou relatar aqui a minha experiência na negociação com essa empresa e minha imensa insatisfação com a mesma e os motivos.
No dia 29/12/******* comprei da empresa Sucatão dos GM Ltda, uma peça para meu GM Onix Turbo 1.0 ******* a Nota Fiscal que comprova a venda tem o Número *******.*******.*******, a peça comprada foi uma Solenoide da Turbina, como a empresa fica em Goiânia-GO e estou em Uberaba-MG, tive que pagar o frete da peça para mim, o valor que combinamos pela peça foi de R$ *******,00 e mais R$ 75,00 de frete via sedex para que a peça fosse entregue a mim, a negociação foi feita com o proprietário da empresa pelo whatsapp e o mesmo me deu 90 dias de garantia caso fosse constatado defeito na peça ou que o defeito no meu carro não fosse aquela peça, seria só devolver a mesma para eles dentro desse prazo de 90 dias que me devolveria o dinheiro que paguei pela peça (R$ *******,00). Bem fiz o pagamento da peça mais o frete através de pix no dia 29/12/******* e a peça me foi enviada no mesmo dia 29/12/******* às 12:37 hrs conforme pode ser verificado no código de postagem ******* e recebida por mim em Uberaba no dia 04/01/******* às 11:15 hrs, conforme pode ser verificado através de rastreamento no site dos correios, digitando o ******* acima.
Pois bem, então agendei na oficina mecânica para fazer a substituição da peça e foi verificado que o problema não era na mesma e sim, em outra peça. Então entrei em contato com o Sr. Welbert da empresa Sucatão dos GM Ltda, para informar sobre o acontecido, o mesmo me disse que não tinha problema, era só enviar a peça para ele que ele faria um pix de reembolso para mim no mesmo valor que paguei na peça, ou seja, R$ *******,00. Enviei a peça de volta para a empresa no dia 26/03/******* às 16:40 hrs conforme pode ser verificado no código de postagem ******* e recebida pela empresa em Goiânia no dia 28/03/******* às 15:41 hrs, conforme pode ser verificado através de rastreamento no site dos correios, digitando o ******* acima. Entre o período de recebimento da peça por mim e o período de recebimento da peça pela empresa em Goiânia se passaram 84 dias, ou seja, dentro do prazo de garantia combinado com o vendedor e proprietário da empresa.
Ocorre que hoje, já estamos no dia 22/04/******* e desde o dia seguinte da chegada da peça na empresa, venho tendo que cobrar os mesmos diariamente para me ressarcirem, eles enrolam, dizem que farão hoje e não fazem vão jogando para o dia seguinte e não me pagam, me bloquearam no whatsapp, não atendem minhas ligações, evitam de toda forma o contato comigo e me ressarcir o valor que me é devido, tenho provas de todas as conversas em texto, áudio, ligações não atendidas.
Cabe ressaltar aqui que a empresa ficou com meus R$ *******,00 (que não quer devolver de forma alguma), ficaram com a peça que me venderam por R$ *******,00, quem teve todo os custos de frete fui eu, então esta empresa está fazendo um investimento zero e ganhando uma peça de R$ *******,00 mais os R$ *******,00 que paguei, totalizando um lucro líquido de R$ 1.*******,00 ou *******% já que o investimento deles foi de R$ 0,00 ou apenas a mão de obra de sac..r comigo, fazer hora com minha cara e me fazer de idiota, agora tirem vocês as suas conclusões porque eu já tenho as minhas.