Compra de produros em plataformas diferente

Olá, Adara.

Espero que esteja bem.

Para que possamos esclarecer suas dúvidas com mais precisão, poderia, por gentileza, nos encaminhar o número do pedido e/ou a nota fiscal da compra?

Até o momento, não localizamos nenhum pedido em seu nome em nosso sistema.

Ficamos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.

Atenciosamente,
Equipe GM Comércio

Nilton Lohn