Vazamento de óleo prematuro em Chevrolet Tracker 2021/2022 com baixa km e manutenção em dia
Não respondida
Guajará-Mirim - RO
26/11/2025 às 14:40
ID: 232932239
Venho registrar formalmente uma reclamação referente a um Chevrolet Tracker Premier 1.2 Turbo, ano 2021/2022, com 13.735 km, cuja manutenção tem sido integralmente realizada em concessionária autorizada Chevrolet.
Apesar do baixo uso e do cumprimento rigoroso das revisões, o veículo apresentou vazamento de óleo no motor, condição absolutamente incompatível com a vida útil esperada para um motor moderno com essa quilometragem.
Após inspeção, foi apresentado um orçamento significativo para o reparo. Entretanto, considerando a baixa quilometragem, o histórico de manutenção e a natureza do problema, entende-se tratar de um defeito precoce (defeito oculto), que não deveria ocorrer dentro desse período de uso.
Diante do exposto, solicitamos:
Análise técnica por parte da fábrica (GM);
Concessão de cortesia total ou parcial para o reparo, visto que o defeito é prematuro e alheio ao uso do veículo;
Retorno célere com uma solução adequada ao caso.
Aguardamos manifestação da Chevrolet, reforçando que o veículo encontra-se em perfeito estado de conservação, é muito pouco rodado, e que o problema apresentado foge totalmente do comportamento esperado para um motor com esta quilometragem.
Venho registrar formalmente uma reclamação referente a um Chevrolet Tracker Premier 1.2 Turbo, ano 2021/2022, com 13.735 km, cuja manutenção tem sido integralmente realizada em concessionária autorizada Chevrolet.
Apesar do baixo uso e do cumprimento rigoroso das revisões, o veículo apresentou vazamento de óleo no motor, condição absolutamente incompatível com a vida útil esperada para um motor moderno com essa quilometragem.
Após inspeção, foi apresentado um orçamento significativo para o reparo. Entretanto, considerando a baixa quilometragem, o histórico de manutenção e a natureza do problema, entende-se tratar de um defeito precoce (defeito oculto), que não deveria ocorrer dentro desse período de uso.
Diante do exposto, solicitamos:
Análise técnica por parte da fábrica (GM);
Concessão de cortesia total ou parcial para o reparo, visto que o defeito é prematuro e alheio ao uso do veículo;
Retorno célere com uma solução adequada ao caso.
Aguardamos manifestação da Chevrolet, reforçando que o veículo encontra-se em perfeito estado de conservação, é muito pouco rodado, e que o problema apresentado foge totalmente do comportamento esperado para um motor com esta quilometragem.