Banco GM atrasou solicitação e perdi condições do programa Move Brasil

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/09/2026 às 18:09
ID: 259039089
Boa tarde.
Sou taxista e realizei minha adesão ao Programa Move Brasil, do Governo Federal, junto ao Banco GM, no dia 20/06/2026.
Após a adesão, permaneci aguardando a liberação das cartas de isenção, que somente ocorreu em 18/08/2026. Posteriormente, no dia 21/08/2026, o pedido de compra do veículo foi confirmado junto à fábrica.
Entretanto, apesar de eu ter cumprido todas as etapas que estavam sob minha responsabilidade, o Banco GM não realizou, naquele momento, a solicitação da PAC junto ao BNDES, etapa necessária para a continuidade do financiamento dentro das condições e taxas de juros oferecidas pelo Programa Move Brasil.
A solicitação da PAC somente foi realizada pelo banco no dia 11/09/2026.
Em razão dessa demora, que não foi causada por mim, perdi a possibilidade de adquirir o veículo utilizando as condições de financiamento e os juros diferenciados oferecidos pelo Programa Move Brasil.
Dessa forma, entendo que houve falha por parte do Banco GM, uma vez que cumpri tempestivamente as etapas necessárias para a aquisição do veículo, mas a demora do banco em realizar a solicitação da PAC acabou prejudicando a conclusão da operação dentro das condições do programa.