Demora na liberação de financiamento Move Brasil pela GM Financeira
Respondida
Foz do Iguaçu - PR
20/07/2026 às 20:51
ID: 254402285
Demora na liberação do financiamento Move Brasil
Fui aprovado no programa Move Brasil e também tive meu financiamento aprovado pela GM Financeira. No entanto, mesmo após todas as aprovações, o processo não é concluído e ninguém consegue me informar claramente o motivo da demora ou quando o recurso será liberado.
Essa situação está me causando prejuízos e muita insegurança, pois já cumpri todas as exigências solicitadas e continuo aguardando sem uma previsão concreta.
Peço que a GM Chevrolet e a GM Financeira verifiquem meu processo com urgência, esclareçam o motivo da demora e informem um prazo para a conclusão da operação.
Espero uma solução rápida e transparente.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 12:39
Prezado Sr. Rafel,
Agradecemos seu contato.
Após a realização de verificações complementares durante o processo de formalização da operação, não foi possível dar continuidade à contratação do financiamento.
Esclarecemos que a aprovação de propostas de crédito está condicionada à conclusão de todas as etapas de análise e validação aplicáveis à operação, podendo ocorrer reavaliações ao longo do processo. Embora a proposta tenha avançado nas etapas iniciais, as validações realizadas posteriormente indicaram a impossibilidade de prosseguimento da contratação.
Ressaltamos que a condução das análises observa critérios internos e procedimentos aplicáveis às operações de crédito, os quais devem ser integralmente atendidos para a efetivação do contrato.
Permanecemos à disposição para os esclarecimentos cabíveis por meio de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
GM Financial
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