Financiamento apovado e processo não enviado ao BNDES

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Arapiraca - AL

20/07/2026 às 19:14

ID: 254393371

Fui aprovado no financiamento no banco pelo progama Move Brasil, já fechei o carro na concessionária reservei o dinheiro da entrada e até hoje meu processo nunca foi enviado ao BNDES, sendo que a parte da concessionária já foi toda feita!

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 12:25

Olá EDUARDO!

Agradecemos seu contato.

Após a realização de verificações complementares durante o processo de formalização da operação, não foi possível dar continuidade à contratação do financiamento.

Esclarecemos que a aprovação de propostas de crédito está condicionada à conclusão de todas as etapas de análise e validação aplicáveis à operação, podendo ocorrer reavaliações ao longo do processo. Embora a proposta tenha avançado nas etapas iniciais, as validações realizadas posteriormente indicaram a impossibilidade de prosseguimento da contratação.

Ressaltamos que a condução das análises observa critérios internos e procedimentos aplicáveis às operações de crédito, os quais devem ser integralmente atendidos para a efetivação do contrato.

Muito obrigado(a) por seu contato. Esperamos ter auxiliado da melhor forma e permanecemos à disposição nos nossos canais de atendimento.

Obrigado!
GM Financial

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IMPORTANTE: Sempre utilize nosso site www.gmfinancial.com.br ou o nosso WhatsApp oficial (0800 728 0613) para buscar boletos de pagamento e informações do seu contrato. Esses são canais rápidos e seguros.

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 12:26

Pessima adm.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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