GM Financial

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/07/2026 às 15:02

ID: 254829103

Meu nome e Bruno, tenho um veiculo financiado pela GM FINANCEIRA, já paguei mais de 70% do contrato do meu financiamento, só que nos ultimos meses atrasei algumas parcelas, por motivos financeiros não serei o primeiro nem o último a passar por isso, e normal ainda mais no BRASIL.
Quando tentei uma negociação da parcela atrasada fui super mal atendido como se fosse um [Editado pelo Reclame Aqui], sem ter como me defender, parecendo que se deixasse as parcelas atrasadas por ser um estalionatário ou coisa do gênero, sem poder fazer um proposta cabível na minha situação atual, como dizendo que se quiser fazer o acordo este e o valor e ponto, não baixamos mais nada. Tentei mais algumas negociações sem êxito por isso vim ate este canal, sei que por aqui possivelmente minha solicitação sera atendida, pois todas as vezes que utilizei a plataforma RECLAME AQUI sempre tive êxito, vamos aguardar o pronunciamento da empresa.
Como dito anteriormente meu financiamento já foi pago mais de 70% não quero ter que recorrer para esfera judicial, mas se não for resolvido aqui terei que tomar as medidas cabívies.
Deixar outra observação não achei nenhum canal no site como email, para fazer essa reclamação (por escrito) somente por telefone onde e desanimador o atendimento demorado e robotizado, inclusive na data de ontem 24/07/2026 tentei mandar um e-mail, pelos canais disponiveis tentando uma negociação, mais os funcionarios sem a minima vontade de atender simplesmente me manda entra no site e tire o boleto para pagamento, sendo que se ele e uma pessoa capacitada para o cargo sabe muito bem que nao consigo pois o contrato esta em aberto com mais de 1 parcela, atendimento péssimo a GM FINANCIAL, precisa melhorar o recrutamento para melhor atender os clientes.


Aguardo uma solução mais breve possivel.

Att

Bruno