Problemas no acesso ao Portal do Financiamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Marialva - PR

18/07/2026 às 19:01

ID: 254261269

Problemas para acessar portal do financiamento, ja fiz nova senha e site acusa que login esta incorreto. Isto começou a ocorrer depois que houve a mudança do nome da empresa.

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 16:03

Olá GUILHERME!

Agradecemos por compartilhar seu relato conosco. Assim que recebemos sua manifestação imediatamente entramos em contato para lhe auxiliar!

Após o contato realizado em 20/07/2026, realizamos as correções necessárias, incluindo a confirmação cadastral e o reset da senha. Conforme acompanhamento realizado, o acesso foi restabelecido com sucesso.

Aproveitamos a oportunidade para reforçar a importância de manter seus dados cadastrais sempre atualizados, o que contribui para uma experiência mais segura e eficiente em nossos serviços.

Muito obrigado(a) por seu contato. Esperamos ter auxiliado da melhor forma e permanecemos à disposição nos nossos canais de atendimento.

Obrigado!
GM Financial

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IMPORTANTE: Sempre utilize nosso site www.gmfinancial.com.br ou o nosso WhatsApp oficial (0800 728 0613) para buscar boletos de pagamento e informações do seu contrato. Esses são canais rápidos e seguros.

Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 18:39

Resolveu rapidamente o meu problema, pena que tive que recorrer a este canal pra isso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10