Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

03/04/2024 às 20:13

ID: 186010297

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Essa marmoraria é uma verdadeira enganação, maldita a hora que entrei nela. Fui lá fiz o pedido de uma pia pedra no preto via láctea,quando chegou meu esposo já percebeu que não era a pedra,entrei em contato com a atendente isadora que falou que a pedra era a que eu tinha escolhido,mentira pois fiquei sabendo que essa pedra na realidade é preto indiano bem mais barata que a via láctea, mas isso não é o pior,o marceneiro veio aqui na minha casa para fazer uma caixa pro meu fogão e percebeu que a pedra foi instalada em cima do gabinete,ele disse que essa pedra nunca poderia ser instalada em cima só do gabinete tinha que ter colocado em cima de uma mão francesa ou algo que segurasse essa pedra.
O acabamento não é tão bom e não foi feito o polimento necessário da pedra nos cantos dela.
Gerente super mal educada mandou um áudio praticamente me chamando de burra
Quero uma solução pois não acho justo pagar mais caro e receber algo mãos barato.
E quero que tirem esse peço do meu gabinete, quero que coloquem mão francesa.
A pia está em cima de ums cálcio.
Coisa bem estranha.
Ainda Bem que o marceneiro veio aqui e me explicou tudo direitinho.
Senão daqui um tempo teria que trocar o gabinete.

Estou enviando foto da pedra que escolhi e foto da pedra que veio.

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Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 09:59

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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