Codigo de rastreamento inexistente e falta de suporte na entrega
Respondida
Boa Vista - RR
05/08/2026 às 15:23
ID: 255685391
Realizei a compra de um produto (via internet: https://casellier.com) em uma empresa com o nome CASELLIER que informou o CNPJ: 34.402.744/0001-54, porém, esta repassou um código de rastreamento (aparentemente inexistente) que não está batendo com o código da empresa que foi informada como aquela que iria fazer a entrega do produto (empresa responsável pela entrega do produto: LOGGI transportes). Entrei em contato com a LOGGI transportes e esta também não me deu uma resposta clara do que está acontecendo.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 22:30
Olá Antonio, tudo bem?
Me chamo Guilherme e sou sócio e fundador da GM Mídia Digital.
Infelizmente a GM Mídia Digital também está sendo vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]ários se passando pela GM Mídia Digital.
A GM Mídia Digital é uma empresa independente e não trabalha com comercialização nem venda de produtos.
O dono desse site (www.casellier.com) é um [Editado pelo Reclame Aqui], que adicionou o CNPJ da GM Mídia Digital no rodapé de seu site e tem aplicado [Editado pelo Reclame Aqui].
Nós já anunciamos em nosso site que não temos nenhum vinculo e não vendemos produtos.https://www.gmmidiadigital.com/ e paralelo a isso abrimos um boletim de ocorrências, estamos juntos com os advogados da empresa com processo e boletim de ocorrência vigente.
Infelizmente somos vítimas da situação e estamos tentando de todas as formas penalizar o [Editado pelo Reclame Aqui].
Já lavramos o boletim de ocorrência em conjunto com o nosso advogado no dia 18/05/2026 às 15:31.
N *****
Desde então estamos correndo com as medidas para penalizar o infrator e [Editado pelo Reclame Aqui] e ajudar o máximo de pessoas possíveis a não passar pela mesma experiência que você.
Se você consultar essa nota fiscal no próprio site de de nf online, vai ver que é uma nota [Editado pelo Reclame Aqui], sem nenhuma valia e de numeração incorreta.
Infelizmente estamos sendo vítimas, de minha parte, estou reunindo o máximo de provas para que esse [Editado pelo Reclame Aqui] seja PRESO!