Reclamação contra GM OUTILIER DIGITAL LTDA (Casal Outilier) por mentoria de vendas não cumprida e falta de reembolso
Não respondida
São Paulo - SP
01/12/2025 às 17:41
ID: 233382847
À Superintendência do Reclame Aqui
**Assunto:** Reclamação contra GM OUTILIER DIGITAL LTDA (Casal Outilier)
Eu, *****, brasileira, *****, venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra a empresa GM OUTILIER DIGITAL LTDA, conhecida como Casal Outilier, pela prestação de serviços inadequados e não cumprimento de promessas contratuais.
Contratei uma mentoria de vendas oferecida por essa empresa, que prometia não apenas ensinar a vender, mas também fornecer o produto (DILATAMAX, voltado para a saúde sexual do homem) e realizar a gestão de tráfego pago para promover as vendas. No entanto, desde o primeiro dia de operação, enfrentei situações constrangedoras, com homens tarados e curiosos buscando conversas de teor sexual, o que me levou a relatar o problema à empresa.
A resposta da GM OUTILIER foi desrespeitosa e evasiva, afirmando que "não adiantava chorar agora". Apesar de tentar resolver a situação, percebi que o suporte prometido não estava sendo fornecido, o que me levou a solicitar o reembolso do valor pago, que totaliza R$2.800,00. A empresa havia garantido que, caso eu não estivesse satisfeita, poderia solicitar a devolução do valor.
Entretanto, ao solicitar o reembolso, fui informada por meio de um áudio que não receberia qualquer valor de volta. Após essa comunicação, a empresa parou de responder minhas tentativas de contato e fui submetida a áudios desrespeitosos, o que só aumentou meu desespero, considerando que este valor era uma economia que eu havia feito para investir em um negócio.
Diante dos fatos, solicito a intervenção do Procon para que sejam tomadas as medidas cabíveis em relação a essa empresa, que não cumpriu com o acordado e se nega a devolver o valor pago.
Agradeço pela atenção e espero uma solução para este problema.
Atenciosamente,
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