GM Portões

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/03/2014 às 22:00

ID: 8405869

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 06/03 entrei em contato com a GM Portões para solicitar a assistência técnica, pois simplesmente o motor parou de funcionar. A recepcionista me informou que o processo de atendimento demoraria um pouco, pois havia no momento muitos chamados, e que assim que tivesse data para o técnico vir ela entraria em contato. Passado 10 dias entrei em contato novamente e ouvi a mesma coisa. Estou sendo prejudicado, pois como uma assistência leva todo este tempo para verificar o ocorrido com o portão. Estou tentando novamente o reclame aqui para ver se agiliza o processo, pois parecemos que estamos fazendo um favor para a empresa, o que deveria ser ao contrário, pois paguei à vista tudo e tive problemas anteriores que não vem ao caso e agora em relação a assistência técnica. Tentei até o contato com a Garen marca ruim de motores de portões, pois 03(três) meses de uso, o mesmo pifou; eles me disseram que teria que recorrer a quem me vendeu o portão, mas está difícil ser atendido.